Trung tâm bảo hành SAMSUNG tại Hà Nội

Trung tâm dịch vụ chăm sóc khách hàng SAMSUNG sau bán hành các sản phẩm điện tử, điện gia dụng và điện lạnh. Chúng tôi nhận bảo hành Bảo hành miễn phí tại nhà cho các sản phẩm chính hãng SAMSUNG tại Hà Nội.

Quý khách hàng hoàn toàn yên tâm vì chính sách của trung tâm phục vụ tại nhà, hoàn toàn miễn phí.

Trung tâm Bảo Hành Điện Máy (BHĐM) hỗ trợ dịch vụ chăm sóc khách hàng qua hotline và dịch vụ bảo hành/sửa chữa, cụ thể là dịch vụ bảo hành thiết bị tại Trung tâm và tại nhà. Trung tâm nhận bảo hành thiết bị của Samsung:

• Bảo hành Máy giặt Samsung
• Bảo hành Điều hòa Samsung
• Bảo hành Tủ lạnh Samsung
• Bảo hành Tivi Samsung
• Bảo hành lò vi sóng Samsung
• Bảo hành máy hút bụi Samsung

DỊCH VỤ BẢO HÀNH TẠI TRUNG TÂM

Phụ trách bảo hành thiết bị Samsung tại khu vực Hà Nội

 Khi Thiết bị Samsung phát sinh hư hỏng, khách hàng gọi đến tổng đài miễn phí của Trung tâm Bảo Hành Điện Máy để được tư vấn, cung cấp thông tin và hướng dẫn đến cơ sở gần nhất để xử lý lỗi hư hỏng.

Khi khách hàng mang Thiết bị Samsung đến trực tiếp Trung tâm bảo hành để yêu cầu dịch vụ thì khách hàng cần cung cấp thông tin:

      √ Thông tin Thiết bị Samsung: Kiểu máy, số máy, ngày mua Thiết bị Samsung...

      √ Thông tin khách hàng: Tên khách hàng, Số điện thoại liên hệ, địa chỉ liên lạc (của người yêu cầu hoặc liên hệ) và nội dung yêu cầu dịch vụ sửa chữa.

Chính sách bảo hành

Trung tâm Bảo Hành Điện Máy cung cấp dịch vụ bảo hành miễn phí tại nhà khách hàng. Áp dụng cho các Thiết bị điện lạnh gia dụng Samsung.

Khách hàng nên gọi điện tới hotline: 0935.55.88.33 để đặt lịch bảo hành, kỹ thuật viên sẽ dựa vào thông tin khách hàng cung cấp và thời gian hẹn để tới cung cấp dịch vụ bảo hành. BHĐM có nhiều cơ sở tại các quận, huyện trên khắp Hà Nội nên khách hàng có thể yên tâm về thời gian, Trung tâm luôn đảm bảo khách hàng không phải chờ lâu khi gọi thợ bảo hành khi khách hàng đã đặt lịch trước.

Trung tâm Bảo Hành Điện Máy hỗ trợ bảo hành tại nhà áp dụng đúng các quy định, chính sách đã đề ra. Tuy nhiên, nếu địa chỉ yêu cầu bảo hành ở quá xa, thuộc khu vực ngoài thành Hà Nội thì khách hàng có thể phải chịu một khoản phí di chuyển cho kỹ thuật viên. (Mọi chi phí phát sinh sẽ được báo trước)

Dịch vụ sửa chữa sau bảo hành

Trung tâm Bảo Hành Điện Máy hỗ trợ dịch vụ sửa chữa ngoài bảo hành giá thấp nhằm giúp khách hàng không phải tìm các cơ sở sửa chữa điện lạnh không uy tín trên thị trường. Kỹ thuật viên Trung tâm bảo hành ủy quyền của Samsung sẽ trực tiếp kiểm tra, bảo dưỡng và sửa chữa Tủ lạnh Samsung. Trung tâm thực hiện đầy đủ tất cả các dịch vụ kỹ thuật khách hàng yêu cầu. Khi có yêu cầu sửa chữa, Trung tâm có trách nhiệm phục vụ với thái độ chuyên nghiệp. Về giá dịch vụ cũng được Trung tâm hỗ trợ nên chi phí sửa chữa khá rẻ thông thường sẽ theo thỏa thuận giữa 2 bên trước khi kỹ thuật viên thực hiện sửa chữa. Chi phí này được đảm bảo rẻ hơn nhiều so với việc bạn gọi thợ sửa chữa tại các cơ sở nhỏ lẻ.

Sửa chữa tại Trung tâm Bảo Hành Điện Máy cũng giúp khách hàng yên tâm khi thay thế linh kiện, phụ tùng mới vì sản phẩm được bảo hành 3 tháng đúng theo quy định của Samsung.

Quy trình thực hiện dịch vụ bảo hành/sửa chữa sau bảo hành

• Nhận yêu cầu của quý khách hàng về dịch vụ bảo dưỡng/bảo hành/sửa chữa đồ điện máy Samsung qua hotline hoặc trực tiếp tại các cơ sở.

Khách hàng vui lòng cung cấp thông tin về thiết bị như số máy, kiểu máy, dòng máy, loại máy - thông tin của khách hàng: tên, địa chỉ, số điện thoại liên hệ.

• Dựa vào thông tin khách hàng cung cấp, kỹ thuật viên sẽ di chuyển tới tận nơi để nhận thiết bị hư hỏng.
• Kiểm tra, lên phương án sửa chữa.
• Sửa chữa, khắc phục toàn bộ sự cố, có thể thay linh kiện mới nếu hỏng hóc quá nặng.
• Vệ sinh, bảo dưỡng toàn bộ thiết bị.
• Bàn giao sau sửa chữa, hướng dẫn sử dụng & bảo quản đúng cách.

Trên đây là quy trình bảo hành miễn phí các thiết bị điện máy Samsung, trong quá trình kiểm tra và lên phương án sửa chữa nếu có phát sinh dịch vụ sửa ngoài bảo hành có tính phí chúng tôi sẽ báo giá cụ thể trước khi thực hiện dịch vụ. Với phương châm: rẻ- hiệu quả, chắc chắn quý khách sẽ thấy hài lòng về dịch vụ chúng tôi cung cấp. 

Tại khu vực Hà Nội, BHĐM có nhiều cơ sở, chi nhánh trải rộng khắp trên từng quận huyện lớn quý khách có nhu cầu hãy gọi ngay tới hotline của Trung tâm. Chúng tôi luôn sẵn sàng hỗ trợ, giúp đỡ nhiệt tình, chu đáo & tận tâm.

Hãy gọi cho chúng tôi khi bạn có nhu cầu bảo hành thiết bị điện máy Samsung!